Aviso de Privacidad Integral

MOMco, con domicilio en Valerio González SN, Plaza Valerio González Loc. 4, Col. 1ro de Mayo, San José del Cabo, BCS. 23406, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que usted proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, por lo que pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad:

Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades primarias (necesarias):

• Registro y creación de expediente de clientes.
• Reservación y administración de espacios en la ludoteca.
• Contacto con los padres, tutores o responsables para avisos importantes sobre reservaciones y actividades.
• Atención personalizada y atención a emergencias médicas.
• Protección de la salud e integridad física de los menores asistentes.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Envío de promociones o información de nuestros servicios.
• Encuestas de satisfacción.

En caso de que usted no desee que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa en cualquier momento al correo electrónico: hola@momco.mx.

Datos personales que recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas, utilizaremos las siguientes categorías de datos personales:

De los padres, tutores o responsables:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Teléfono de contacto
• Contactos de emergencia

De los menores que asisten a la ludoteca:

• Nombre(s) de pila
• Fecha de nacimiento
• Información sobre alergias, condiciones médicas y restricciones alimenticias (datos sensibles)

Datos personales sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, serán recabados y tratados datos personales sensibles relativos al estado de salud de los menores asistentes. Nos comprometemos a que estos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad que garanticen su confidencialidad.

Transferencia de datos personales

Le informamos que sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo aquellas excepciones previstas por el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, tales como autoridades competentes en los casos previstos por la ley.

Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos, así como solicitar la rectificación en caso de que sean inexactos, incompletos o estén desactualizados; asimismo, puede solicitar la cancelación cuando considere que no son necesarios para alguna de las finalidades señaladas, así como oponerse al tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico: hola@momco.mx dirigida al responsable de privacidad, indicando claramente el derecho que desea ejercer y adjuntando una identificación oficial.

Su solicitud será respondida en un plazo no mayor a veinte días hábiles.

Revocación del consentimiento

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo electrónico: hola@momco.mx. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad puede ser modificado o actualizado derivado de nuevos requerimientos legales o modificaciones en nuestros servicios. Estas modificaciones estarán disponibles en nuestro establecimiento físico y/o mediante nuestra página web.

Quejas y denuncias

Si usted considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx.

Última actualización: 5 de Abril de 2025.